1.商品退貨需知
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨3天猶豫期之權益,但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。
2. 申請退貨
請聯繫LINE客服 @chic._dream
3.退貨流程
1. 請於提出申請退貨後,四天內寄出退貨商品,超過時間不受理,只接受7-ELEVEN退貨便方式寄回退貨。
2. 等待客服人員回傳給您7-ELEVEN退貨代碼。
3. 將退貨商品(含附件、贈品)包好,至7-11超商ibon列印物流單。
4. 在ibon首頁左上角<代碼輸入>輸入客服人員給您的退貨代碼,將退貨商品交給7-ELEVEN店員。
5. 7-ELEVEN退貨便包裹需要2-4天才會寄回本賣場。
6. 請主動向客服回報退貨收款的銀行帳號,待本店收到退貨包裹檢查無誤後,會退款至您的銀行帳號。